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| 服務模式原本為單純經濟扶助轉向專業的社會工作，一步一腳印的在全國各地慢慢拓展期許能在兒童成長的過程中，給予最適切的服務。 | |
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| 所有的社服人員幾乎都不在辦公室，無論是公佈事項或訊息傳達都無法確實傳送或是已過了時效性；承辦人員無法掌握進度及狀況。 訊息的回報也是個令人困擾的問題，當一個案子需要多人協助時，需來來回回不斷的將訊息給不同的的情形或是時間的延誤。 | |
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| 透過網路平台-公佈欄，依其時效性、重要性、群組對象別發佈公告，使用者可隨時進入系統中查看最新的公告訊息，發送者亦可透過系統確認公告對象查閱的情形；若為緊急狀況時也可配簡訊發送系統通知各社服人員。利用委辦事項功能，一次將訊息傳給多個對象；回報時可選擇公開或不公開回報的內容，相關人員可以在同一主題中查看所有的回報訊息。 | |
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